Esta oficina de turismo, que pertenece a la red de Oficinas de Turismo de Francia, se compromete a
– Proporcionarle un área de recepción e información de fácil acceso.
– Facilitando sus pasos
– Ofreciendo la posibilidad de sentarse
– Proporcionar información gratuita sobre la oferta turística local
– Ofrecer acceso gratuito a Wifi
– Abrir al menos 305 días al año, incluidos los sábados y domingos de la temporada turística
– Responder a sus cartas durante todo el año
– Proporcionar un servicio de recepción permanente con personal que hable 2 idiomas extranjeros
– Acceso a su página web trilingüe, adaptada a la consulta a través de medios integrados.
– Distribuir su información turística a todos nuestros proveedores de servicios (proveedores de alojamiento, sitios turísticos, etc.)
– Actualizar anualmente su información turística
– Mostrar los números de emergencia en el exterior
– Presentar todas las ofertas cualificadas en su ámbito de intervención
– Gestionar sus reclamaciones y medir su satisfacción
– Respetar los requisitos de la marca nacional de calidad turística
– Poner a su disposición un asesor de vacaciones
– Garantizar la fiabilidad y actualidad de la información sobre la oferta turística local
El medio ambiente:
– Clasificar los residuos
– Conozca las zonas protegidas
– Apagar los ordenadores todas las noches para ahorrar energía
– Imprima los correos electrónicos y otros documentos sólo cuando sea realmente necesario
¿Tiene unos minutos para responder a este cuestionario en línea?
