Loading

compromisos de calidad

LOS COMPROMISOS DE LA OFICINA DE TURISMO

Esta oficina de turismo, que pertenece a la red de Oficinas de Turismo de Francia, se compromete..: • Proporcionarle una zona de recepción e información de fácil acceso • Facilita tus pasos • Proporcionando la oportunidad de sentarse • Información gratuita sobre la oferta turística local • Ofrecer acceso gratuito a Wifi • Abrir al menos 305 días al año, incluyendo sábados y domingos durante el periodo turístico o de entretenimiento • Contestando tus cartas todo el año • Asegurar un servicio de recepción permanente con personal que hable dos idiomas extranjeros • El acceso a su sitio web trilingüe adaptado para su consulta a través de medios incorporados • Distribuya su información turística a todos nuestros proveedores de servicios (proveedores de alojamiento, sitios turísticos, etc.). • Actualiza su información turística anualmente • Poner los números de emergencia fuera del edificio • Presentar todas las ofertas calificadas en su área de intervención • Tratando con sus quejas y midiendo su satisfacción • Cumplir con los requisitos de la marca nacional de Turismo de Calidad • Para poner a su disposición un consejero de estancia • Asegurar una información fiable y actualizada sobre la oferta turística local Medio Ambiente: • Clasificar los residuos • Conociendo los entornos protegidos • Apagar los ordenadores todas las noches para ahorrar energía • Imprimir e-mails u otros documentos sólo cuando sea realmente necesario
Shopping Basket